Condiciones de uso

Al registrarse y usar LocalProo usted acepta estas condiciones. Al crear la cuenta se marca la casilla "Acepto las condiciones de uso".

1. El servicio

LocalProo es un sistema en línea para negocios: caja (POS), inventario, clientes, separados, tienda en línea y conexión con Facebook e Instagram ("Mis redes"). Se ofrece con una prueba gratis y luego con el plan elegido.

2. Responsabilidad del negocio

• Es responsable de la información que registra, de los datos de sus clientes y de tener su autorización para tratarlos.
• En "Mis redes" es responsable de lo que responde y publica, y debe cumplir las políticas de Meta (Facebook e Instagram). Meta solo permite responder dentro de las 24 horas siguientes al último mensaje del cliente.
• Debe cuidar su usuario y clave.

3. Prueba gratis

• Cada negocio nuevo tiene un tiempo de prueba gratis. Su duración depende de la promoción vigente al momento del registro (por ejemplo, unos días, un mes o tres meses) y se muestra dentro del sistema.
• Al terminar la prueba, el sistema se bloquea y muestra la opción de pagar el plan (mensual o anual). LocalProo le avisa por correo electrónico a los correos registrados del negocio y de sus dueños o administradores, y con un aviso dentro del sistema. Antes de que termine la prueba también se envía un recordatorio.
• Desde ese aviso, el negocio tiene 15 días calendario para pagar y conservar toda su información. Unos días antes de vencer ese plazo se envía un último aviso. LocalProo guarda constancia de la fecha, hora y destinatario de cada aviso enviado y de cuándo se vio el aviso en el sistema.
• Pasado ese plazo sin pago, LocalProo elimina de forma definitiva el contenido del negocio para no ocupar espacio en el servidor con información que no se va a usar: productos, imágenes, videos, inventario, ventas, cajas, clientes, proveedores, separados, alquileres, publicaciones y demás registros. Esta información no se puede recuperar. Al eliminarla se envía un correo informándolo.
• Es responsabilidad del negocio mantener actualizado su correo electrónico para recibir estos avisos.
• Se conservan los datos de contacto: nombre y datos del negocio (NIT, teléfono, correo, ciudad, tipo de negocio) y los datos de sus usuarios (nombre, correo y celular). LocalProo puede usarlos para contactarle con ofrecimientos del servicio, promociones o para reactivar su cuenta, y puede pedir que se borren en "Eliminar mis datos".
• Si después paga un plan, podrá seguir usando su cuenta, pero empezará con el negocio vacío.

4. Pagos

Los planes se pagan en línea (Wompi) o por los medios que LocalProo indique. Si un plan pago vence, el acceso se bloquea hasta renovarlo; en planes pagos la información no se borra por el vencimiento.

5. Limitaciones

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por servicios de terceros (por ejemplo, Facebook o Instagram).

Responsable: LocalProo · Pasto, Nariño, Colombia · Contacto: [email protected]